空调维修这么烦 三招对策你知道吗？

时值8月份，广州仍是连日高温，空调使用率很高。与此相伴的是，最近空调的维修需求量也非常大。而作为一项专业技术很强的工作，空调维修需要有很多讲究。不少消费者在维修的时候，也经常出现各种困扰，不是找不到合适的口碑好的维修点，就是不了解空调的维修特点，而且很可能还多花了不少不该花的费用，从而耽误了空调的使用。 
　　从现状看，目前家电维修行业当中的确存在着良莠不齐的现象，部分维修商家唯利是图，不仅维修技术不到家，并且还虚高维修费以及材料费价格，忽悠消费者。在空调维修的繁忙时段，多做准备，慧眼识珠，还是能让空调的使用更舒心的。 
　　空调维修“找不着北”？
　　最近，读者黄先生所在的小区QQ群里关于空调维修的交流很频繁。很多业主空调坏了都找不到合适的维修点，纷纷询问报修电话。这种现象在超过3年保修期的用户中非常常见。一些空调品牌因为各种原因可能被收购，或者品牌已经在市场上退市了，留下很多售后尾巴；而有的品牌或者已经更换了地址和维修电话；还有消费者因为使用年限很长，已经找不到原先的保修单以及联系电话……等等。 
　　值得一提的是，小区中不乏发小广告的，不少还打着“国美”、“苏宁”等大公司的旗号。实际上，这些小广告中除了有联系电话之外，地址其实都是假地址，并不是专业公司的定点维修机构，维修质量很难保证，并且可能存在欺诈。 
　　有的消费者找不到维修电话，就在网上搜。而目前不少搜索引擎，采取竞价排名的方式，通过搜索看到的维修电话，比如各种400电话，也可能存在虚假。 
　　对策
　　1、如果原有品牌被收购，新品牌会承担维修义务，可以找新品牌维修点负责。
　　2、如果维修电话地址有所改动，可以通过正规官方渠道（官网或者官方客服电话）获取最新的维修点信息。 
　　3、如果从品牌方面无法取得突破，可以找口碑较好的专业维修店。尤其是过了3年保修期之后，找品牌维修点跟找靠谱的维修点，总体上差不了太多。 
　　4、不要轻信各种维修小广告，找行业主流空调品牌的维修点，总体上质量控制较好。
　　维修费过高不如不修？
　　消费者刘先生近期对旧空调进行维修时发现，维修的费用高得难以接受。刘先生称，机子出现故障维修费上百元，更换雪种又有不少收费，如果要更换连接管，或者加长，一米报价90元，一台空调要用连接管至少4米，七七八八算下来都将上千元钱，还不如再多花一些买台新机。 
　　这的确是目前整个电子产品消费市场上的一个现象，就是维修费过高，还不如买新机。尤其是近几年市场竞争的需求下，“价格战”愈演愈烈，不少空调的材质用料其实都难以达到最佳的效果，有的厂家都开始找机会偷工减料。最终体现到消费者身上，就是维修几率增加，动不动就坏了，需要马上更换，导致维修费用增加。 
　　而受人工、原材料等各种原因影响，维修点的经营压力增加，某些维修费、材料费的价格水涨船高。在目前市场上，对于维修费、材料费只有市场指导价，并非强制执行的价格。各维修点仍然是各自为政。部分不良维修商还趁机谎称最贵的重要部件坏了，言过其实，虚高价格。目前包括手机、家电等多种产品在内的电子维修行业，诚信口碑的确存在很大的问题。 
　　对策
　　1、选购购买质量信誉有保证的品牌和产品，保证产品使用年限尽可能长。
　　2、选择口碑较好的维修点，不要轻信各种小广告，避免被不良维修商忽悠。
　　3、规范的维修点要求明码标价，消费者要首先了解价格，进一步考量维修的值不值。
　　“换雪种”新旧有别
　　在空调维修过程中，“加雪种”、“换雪种”是很常见的事情，消费者宋先生家里的空调需要换雪种，但是反复搞了好几次都没有弄好，直到找到业内比较好的维修点，才最后搞好了。前万宝电器冷气工程师姚文桢向记者解释说，俗称的“雪种”其实就是空调的制冷剂、冷媒。“加雪种”、“换雪种”看似简单，但其实里面有很多讲究。 
　　首先，“雪种”本身就有不同。姚工程师向记者解释说，过去绝大部分雪种在专业上被称为R22，是含氯氟烃成分的制冷剂，由于对大气臭氧层会产生破坏，国际上已经被限制使用，并且在2030年左右将被停止使用。而近几年随着变频空调的流行，新式型号普遍采用R410a冷媒，并且比例越来越高，这是目前国际上公认的比较环保的冷媒。因此，俗称的“加雪种”、“换雪种”就应当对症下药，根据空调所采用的“雪种”使用同样的“雪种”。 
　　其次，不同的“雪种”安装方式也有差异。姚工程师说：“R22雪种比较简单，如果出现漏雪种，把管子空气挤出来直接添加雪种就可以了；但是R410a不同，需要先将管子抽真空之后，再慢慢导入雪种，安装比较复杂。并且，R410a是混合成分的雪种，安装不好，成分一旦发生变化，就会影响制冷效果，甚至不制冷。” 
　　但近几年，由于维修需求量很大，大量维修点大干快上、职业培训不到位等原因，有的维修师傅并不够专业，对于所维修的空调采用哪一种“雪种”不太熟悉。安装手法也可能存在问题。如果业务不熟练，自然没法及时修好。 
　　对策
　　1、日常使用要留意是否“漏雪种”，主要检测室内机、室外机连接管接口等7处。如果出现漏雪种，漏口有油渍出现，并且伴有细微的“嘶嘶”声，就可能是“漏雪种”；体现在使用中，会出现空调不如以前凉。 
　　2、选择口碑较好的大品牌维修点，了解机型的雪种要求，关注师傅检修的效果。